Wenn Sie das Passwort für Ihr Kundenkonto vergessen haben, können Sie es mit wenigen Klicks zurücksetzen. Folgen Sie den nachstehenden Schritten und erfahren Sie, wie Sie wieder auf Ihr Konto zugreifen können.
1. Klicken Sie zur Login-Seite und dann auf den Link "Haben Sie Ihr Passwort vergessen".

2. Geben Sie auf der Seite zur Wiederherstellung des Passworts die E-Mail-Adresse ein, die Sie für die Registrierung verwendet haben, und klicken Sie auf "Link zum Zurücksetzen senden". Wenn die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse in unserem Shop registriert ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem temporären Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts
3. Öffnen Sie die E-Mail und bestätigen Sie die Anfrage zur Passwortänderung, indem Sie auf den angezeigten Link klicken.

4. Klicken Sie auf der Seite zum Zurücksetzen des Passworts Ihr neues Passwort ein, bestätigen Sie es und klicken Sie dann auf "Passwort ändern".

5. Wenn Ihr Passwort zurückgesetzt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und können mit dem neu erstellten Passwort wieder auf Ihr Konto zugreifen.

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